Après un achat, nous pouvons fournir un mois d'assistance gratuite pour la configuration d'une caméra IP Hikvision ou Dahua. Si vous avez à nouveau besoin d'aide après ce mois, vous pouvez faire appel à ce service. Nous pouvons démarrer une session teamviewer/Anydesk les jours ouvrables entre 09:30 et 16:00.

Voulez-vous que nous vérifiions la version du firmware ? C'est possible aussi ! Nous installerons immédiatement la version la plus récente du micrologiciel sur votre appareil photo !

Remarque : à utiliser uniquement si vous avez acheté une caméra IP chez nous.

Vous pouvez choisir le mode d'expédition pour : A retirer en magasin.

Teamviewer

Avec teamviewer, nous pouvons prendre temporairement le contrôle de votre ordinateur pour, par exemple, installer une caméra IP. Vous pouvez télécharger teamviewer ici.

Anydesk

Avec Anydesk, nous pouvons prendre temporairement le contrôle de votre ordinateur, par exemple pour installer une caméra IP. Vous pouvez télécharger Anydesk ici.